Confidentialité
Ce site est simple, et sa politique aussi. Il ne recueille aucun renseignement personnel. Voici ce qui reste, comment je traite vos dossiers de soins, et à qui s'adresser.
Politique de confidentialité de Vanessa Ward, masso-kinésithérapeute. En vigueur depuis le 18 octobre 2026. Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.
Ce que ce site recueille
Rien. Le site ne comporte ni formulaire ni compte. On me joint par téléphone ou texto au 514-296-8236 : ces échanges passent par votre propre téléphone, pas par le site, qui n'en garde aucune trace.
Aucun témoin (cookie), aucune technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d'établir votre profil, aucune publicité, aucun outil d'analyse, aucun bouton de réseau social. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bannière de consentement : il n'y a rien à accepter ni à refuser. Si j'ajoute un jour une mesure de fréquentation, elle se fera sans témoin et sans identifier les personnes, et cette page le dira.
Les liens vers Google (avis, itinéraire) vous font quitter le site. À partir de là, ce sont les règles de Google qui s'appliquent.
Hébergement
Le site est servi par Cloudflare, qui conserve quelques jours des journaux techniques (adresse IP, date et heure des requêtes, pages demandées) pour assurer la sécurité et prévenir les abus, possiblement hors du Québec, selon sa propre politique. Je ne consulte pas ces journaux, et rien n'est vendu ni partagé à d'autres fins.
Vos dossiers de soins
Ce que je note. Vos coordonnées, votre état de santé en lien avec le soin (questionnaire d'accueil, précautions, suivi d'une séance à l'autre) et les reçus émis. Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous, au cabinet ou à domicile, avec votre consentement. Ils servent uniquement à adapter vos soins et à produire vos reçus d'assurance.
Qui y a accès. Moi seule. Rien n'est transmis à un tiers, sauf à votre demande (par exemple un reçu à votre assureur) ou si la loi l'exige. Vos renseignements de santé sont des renseignements sensibles : je ne les utilise à aucune autre fin sans votre consentement exprès.
Combien de temps. Le temps exigé par les règles de ma pratique et, pour les reçus, par les lois fiscales (au moins six ans). Ensuite, je les détruis de façon sécuritaire.
Vos droits
Vous pouvez consulter les renseignements que je détiens sur vous et en obtenir une copie, les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets, retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur communication, et demander leur destruction lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des délais de conservation que la loi m'impose. Faites la demande par téléphone, par texto ou en personne : je réponds par écrit dans les 30 jours au plus tard.
Une plainte? Parlez-m'en d'abord : je la traite moi-même, dans le même délai de 30 jours. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca, 1 888 528-7741).
La personne responsable
La responsable de la protection des renseignements personnels est Vanessa Ward, masso-kinésithérapeute, joignable au 514-296-8236 ou au 770, rue Notre-Dame, Saint-Rémi (Québec) J0L 2L0. C'est aussi à elle que s'adressent les questions sur cette politique.
Modifications
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée ici avec sa date, et les changements sont résumés ci-dessous.
19 octobre 2026 — Ajout des dossiers de soins, des délais de réponse, du processus de plainte et des coordonnées complètes de la personne responsable.
18 octobre 2026 — Première version, avec la mise en ligne du site.